Home Hide

Harde schijf repareren? Het is géén langspeelplaat!

Centraal lab, 19 januari 2016. Hier volgt het relaas van een bijzonder staaltje van ‘harde schijf repareren’. Natuurlijk kennen we allemaal nog de grammofoonplaat. Een ronddraaiende schijf met een lange spiraalvormige groef. Door die groef werd dan via een arm een kleine naald gesleept. Als er stof op de plaat kwam dan hoorde je, als je naar de muziek aan het luisteren was, tikkende geluiden. De stofdeeltjes kon je er met een zacht antistatisch doekje, met de groeven mee (!), weer netjes afvegen.

Waargebeurd: harde schijf repareren op de keukentafel

Tegenwoordig is er dan de harde schijf. Als de harde schijf gaat tikken maak je hem even open op de keukentafel en veeg je er het stof af. Dekseltje weer dicht en draaien maar weer. Dat is althans wat één van onze klanten dacht toen zijn harde schijf tikkende geluiden maakte en niet meer door de pc herkend werd en hij op deze eenvoudige manier zijn harde schijf wilde repareren.

Tikkende harde schijf repareren. Het is geen langspeelplaat.

Een tikkende harde schijf vol met stof. Klik voor een vergroting.

Harde schijf los in de jaszak

Na veel vegen en poetsen was het probleem echter niet opgelost. Dan maar naar Stellar gebeld om de schijf even langs te komen brengen bij het lab in Utrecht om deze te laten repareren. Eenmaal bij ons haalde de klant alsof het gewoonste zaak van de wereld was de losse harde schijf uit de zak van zijn winterjas, nog steeds zonder deksel! Onze medewerkers hadden zoiets nog nooit meegemaakt.

stofdeeltjes op een geopende harde schijf

stofdeeltjes op de harde schijf

Spoedeisende hulp!

Natuurlijk de schijf direct in ontvangst genomen en naar de spoedeisende hulp gebracht. Na een grondige reinigingskuur in de cleanroom en een nieuwe koppenset kon gelukkig alle data van de harde schijf gered en op een nieuwe datadrager gezet worden.

De plaatjes laten goed zien hoeveel stofdeeltjes wij produceren als we stilstaan (100.000 stofdeeltjes per minuut), als we langszaam lopen (5.000.000 stofdeeltjes per minuut) tot aan springen, dan strooien wij 100 miljoen stofdeeltjes per minuut in het rond. Ook kun je goed zien hoe moeilijk het is om een harde schijf te repareren. Ieder van die stofdeeltjes kan namelijk al een headcrash veroorzaken en grote schade aan de snel draaiende platters teweegbrengen.

People activityRate of Particle Production per hour (0,3 microns and larger)
Motionless (standing or seated)100.000
Walking about 2 mph5.000.000
Walking about 3 mph7.000.000
Walking about 5 mph10.000.000
Horse Play100.000.000
het repareren van een harde schijf

De lees/schrijfkoppen van een harde schijf zweven boven de oppervlakte van de platter op een afstand van 5.000 keer kleiner dan de diameter van een menselijke haar. je kunt het vergelijken met een verkeersvliegtuig dat 10 centimeter boven de grond vliegt.

Eind goed, al goed.

Eind goed al goed, de harde schijf werd gerepareerd en alle data teruggehaald. Maar het scheelde niet veel of de eigenaar had zijn data nooit meer teruggezien.

Ons advies:

Harde schijf repareren? Een HDD is geen LP. Schroef een HDD nooit zelf open. Een harde schijf mag alleen maar gerepareerd worden door professionals in de gecontroleerde omgeving van een data recovery cleanroom.

 

Computable | Expertverslag | Datarecovery: de reseller als huisarts

Stellar Data Recovery in Computable

Source: Computable | Expertverslag | Datarecovery: de reseller als huisarts

Kees Jan MeermanWie zich niet goed voelt gaat niet eindeloos zelfdokteren, maar maakt al snel de gang naar de huisarts. Als die vertrouwenspersoon serieuze kwalen constateert of vermoedt, dan zal hij zijn client verwijzen naar een specialist. De kans dat de huisarts zelf tumoren te lijf gaat is niet groot. Deze handelswijze is voor ons allemaal zo vertrouwd, dat we er nauwelijks vragen bij stellen. Zo vragen we ons niet af of de huisarts zich niet gepasseerd voelt als hij immer moet verwijzen en graag wil aantonen dat hij goed kan opereren. Ook gaan we doorgaans niet zelf in ons lijf snijden. Beide scenario’s zouden we als tamelijk onvolwassen beschouwen.

Helaas gaan veel organisaties precies op zo’n onvolwassen wijze om bij incidenten in de it-organisatie, en dan met name naar die problemen die het hart van de onderneming bedreigen: onbereikbare data, bijvoorbeeld bij het crashen van een harde schijf.

Wij zijn er om u te helpen...